首先我们打开千牛软件，输入自己的账号，然后登陆上千牛软件，我们点击软件界面右下角的“设置”选项    如图

　　打开千牛账号的系统设置之后，我们点击左边的客服设置里面的“自动回复设置”选项   如图

　　打开自动回复设置选项之后，我们点击顶端里面的“自动回复短语”  如图

　　打开自动回复短语选项之后，我们点击他里面的“新增”选项  如图

　　在打开的新增内容设置窗口中，我们输入需要自动回复的内容，然后点击“保存”，如果你需要设置多条不同的信息的，可以继续点击“新增”  如图

　　设置好自动回复内容之后，我们点击上面的“设置自动回复”选项   如图

　　在新打开的设置窗口中，我们可以设置不同的情况下自动回复不同的内容，我这里就给大家演示下当别人第一次跟我们聊天时的自动回复设置，我们打钩“当天第一次收到买家消息时自动回复”  如图

　　然后点击它底下的倒三角符号，就可以看到我们刚才设置的自动回复内容了，我们根据自己的需求选择即可     如图

　　然后我们点击设置窗口底下的“应用”和“确定”  如图

　　完成以上操作步骤之后，就可以完成不同情况下自动回复的内容了   如图