1、网络没连接好

　　解决办法 ：重新连接网络，确定与外网是连通的

　　2、网络解析问题

　　网络配置出现问题，不能正确的解析邮箱的服务器地址。

　　解决办法 ：刷新DNS或者更改默认dns

　　3、浏览器问题

　　在我们使用浏览器打不开邮箱时，可能是浏览器设置问题

　　解决办法 ：更改浏览器设置或者重置浏览器设置

　　4、邮箱被盗

　　在邮箱账号被盗，被更改登陆密码时，我们也是不能打开邮箱的。

　　解决办法 ：按照邮箱密码不记得的方法找回邮箱密码

　　5、软件问题

　　如果我们是使用的qq邮箱，而在qq上点击邮箱图标，不能正常的弹出浏览器邮箱窗口，很可能是qq客户端出现问题。

　　解决办法 ：修复或重装qq

　　6、客户端问题

　　有些时候我们使用的是foxmail或者express等邮箱客户端收发邮件，不能打开邮箱时，很可能是软件的问题或者邮箱配置出现问题。

　　解决办法 ：升级或修复客户端软件;重新配置邮箱。

　　7、系统问题

　　有些时候操作系统出现问题，也是不能打开邮箱的。

　　解决办法 ：修复或重装系统。