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出现此情况，建议您参考以下操作：
1、右键点击桌面空白处选择“属性”=》“设置”，然后把屏幕的分辨调整到1024*768像素即可;
2、如果电脑分辨率正确，则有可能是您当地网络暂时繁忙或者不稳定导致，建议您换时段或者换网络环境后尝试。
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