曾用过的方法：IE重置，处理IE插件直到把所有插件禁用，杀毒，都不管用。后来看问题详细信息，显示如下：

　　问题事件名称:APPCRASH

　　应用程序名:IEXPLORE.EXE

　　应用程序版本:10.0.9200.16576

　　应用程序时间戳:515e30fe

　　故障模块名称:d3d9.dll

　　故障模块版本:6.1.7601.17514

　　故障模块时间戳:4ce7b7b3

　　异常代码:c0000005

　　异常偏移:00118820

　　OS 版本:6.1.7601.2.1.0.256.48

　　区域设置 ID:2052

　　其他信息 1:0a9e

　　其他信息 2:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

　　其他信息 3:0a9e

　　其他信息 4:0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

　　从网络查资料，发现有一个人的跟这个现象差不多：

　　别人的案例

　　问题事件名称: APPCRASH

　　应用程序名: iexplore.exe

　　应用程序版本: 9.0.8112.16470

　　应用程序时间戳: 510c8801

　　故障模块名称: d3d9.dll

　　故障模块版本: 6.1.7600.16385

　　故障模块时间戳: 4a5bd9a9

　　异常代码: c0000005

　　异常偏移: 001182b0

　　OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2

　　区域设置 ID: 2052

　　其他信息 1: 6051

　　其他信息 2: 605122dc11d46cf01f36297578e9a282

　　其他信息 3: 9955

　　其他信息 4: 99555573c6d500ce3f66cd6aa9297164

　　并且他解决了这个问题，用的方法：打开IE，单击“工具”按钮，然后单击“Internet 选项”。单击“高级”选项卡，选择“使用软件呈现而不是 GPU 呈现”，然后单击“确定”。你必须关闭并重新打开 Internet Explorer 才能使更改生效。我按他的方法，处理我的问题，果然成功。

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