故障解析：

　　1、没有声卡或声卡驱动没有安装

　　由于是新安装的系统，部分设备系统自带的驱动无法支持，所以需要单独安装声卡驱动才可以使用，建议使用驱动精灵来为你的声卡安装驱动。

　　2、没有连接音频播放设备(音箱没插或耳机没插)

　　在Win7系统，如果没有连接音箱或耳机等播放设备。系统会检测不到从而出现此提示，这种情况台式机会更多一点，建议检查一下连线是否接好。

　　3、系统音频服务未启用

　　如果系统音频服务被关闭，也会导致音量图标上打个红叉。请做以下检查：

　　在计算机上点击右键，选择管理，会弹出计算机管理对话框，找到服务和应用程序选项，如下图所示：

　　之后再找到windows audio ，在第二个windows audio(也就是Windows Audio Endpoint Builder)上面右键启动，之后再在第一个上面windows audio上右键启动。如下图：

　　有时在空闲的时候，音量图标也会变成红叉状态，这时只需要点击一下音量图标即可，还有确保你的量音不是处于静音状态。