故障现象:

　　Win8系统下在线观看视频报错提示需要更新flash插件，下载flash客户端无法更新。

　　解决方案:

　　该问题可能是由于flash插件受损引起的。可按照以下方法进行尝试：

　　1.将附件中Flash.rar解压后将Flash文件夹里的FlashUtil_ActiveX.exe.txt文件重命名为“FlashUtil_ActiveX.exe”后得到最终需要的Flash文件夹。并找到以下路径， C:WindowsSysWOW64Macromed还有C:Windowssystem32Macromed

　　2.将两个路径下原有的flash文件夹重命名，比如Flashold等。再将邮件中的flash文件夹解压后复制到Macromed这个文件路径下。按Win+X，打开“命令提示符(管理员)”。

　　3.按照如图所示顺序依次输入每一行命令。

　　CD C:WindowsSystem32MacromedFlash

　　Regsvr32 Flash.ocx

　　请注意查看此条命令后是否有提示显示注册成功。

　　CD C:WindowsSysWOW64MacromedFlash

　　Regsvr32 Flash.ocx

　　请注意查看此条命令后是否有提示显示注册成功。

　　注意：复制Flash文件夹过程中如果失败可能是文件夹的权限问题：

　　1. 请鼠标右键文件夹选择“属性”，点击“安全”，选择“高级”;

　　2. 在弹出的对话框上方的“所有者”这一行选择“更改”。在“输入想要选择的对象名称”中输入当前登录系统的用户名，然后点击“检查名称”。确认所有者这里已经是当前用户名了;

　　3. 然后点击下方的“添加”(旁边有“删除”和“查看”)，在弹出的对话框中“主体”处点击“选择主体”。再次输入当前登录系统的用户名，检查姓名;

　　4. 然后就可以勾选基本权限了，将“完全控制”勾选后点击“确定”即可。