提示：错误 2 (net::ERR_FAILED): 未知错误。”的错误信息。

　　而电脑上所有的webkit内核的浏览器都无一幸免，但同样更新的台式机则正常上网。

　　尝试使用下述办法解决。

　　原因，该服务依赖的TCP/IP 协议有问题

　　解决办法：

　　1、开始——运行——regedit.exe(windows7系统之类，开始下方直接输入确定即可)，打开注册表编辑器，删除以下两个键： HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2

　　2、找到 C:Windowsinfnettcpip.inf文件 该文件为 tcp/ip协议文件

　　3、控制面板->网络和Internet->网络和共享中心->更改适配器设置->右键本地连接->属性

　　先选择TCP/IPv6->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径找到nettcpip.inf，确定然后选择“TCP/IPv6”。对于ipv4协议重复同样的操作，最后选择TCP/IPv4，即： TCP/IPv4->安装->协议->添加->从磁盘安装->然后在路径里浏览找到第2步中的文件路径，nettcpip.inf 然后选择“TCP/IPv4”。